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　常熟市便民服务中心系公益性事业单位，因工作需要，面向社会公开招聘话务（座席）劳动合同制员工，主要负责常熟市便民服务中心“12345便民服务热线”话务接听、苏州市“寒山闻钟”论坛及数字化城市管理事项受理等工作。

一、招聘岗位及人数：

话务（座席）人员2名（限女性）。

二、招聘条件：

1.常熟市常住户口，年龄在35周岁（1980年9月1日以后出生）以下，遵纪守法，品行端正。

2.具有全日制大学专科及以上学历，专业不限，应届、往届毕业生及社会在职均可报名。

3.熟练应用常熟方言；普通话标准、流利，口齿清晰，谈吐礼貌，善于沟通，具有一定的综合分析和语言表达能力。通过普通话二级甲等以上测试者优先。

4.责任心强，主动热情，有毅力，为人开朗，有较强的对话应变能力和解决问题的能力。

5.稳重、耐心，具有较强的敬业精神和团队合作意识、服务意识，吃苦耐劳，能够适应日夜班轮班制工作。

6.熟练掌握office办公软件的使用，中文录入速度40字/分钟以上（含40字）。

三、报名时间、地点：

2015年9月23日至9月30日，上午8：30-11：00，下午13：30-16：30，周六、周日不接受报名。

常熟市珠江路222号底楼大厅，常熟市人力资源市场13号窗口进行现场简历投递。

四、报名携带资料：

报名者需携带个人简历、身份证、户口簿、学历证书等有效证件及其复印件，同时递交本人近期免冠一寸照片1张。

五、录用程序：

根据报名者条件进行资格初审，初审合格后，通知符合条件人员进入考试测试等相关程序。

六、体检程序：

根据拟录用人员确定体检人员名单，体检标准参照《江苏省录用公务员体检标准》的有关规定执行。

七、录用程序：

经相关测试考核合格人员，由我中心电话通知，凭身份证等证件办理就业报到手续。录用人员试用期为2个月，试用期满经考核不合格的，取消聘用资格，自谋职业。

八、工资福利待遇：

本岗位属企业劳动合同制人员，按国家规定依法缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业等五项保险金，及公积金等。

我中心对报名人员资料负责保密，报名人员资料恕不退还。

常熟市便民服务中心

二○一五年九月二十三日

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