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江苏民丰农村商业银行（以下简称江苏民丰农商银行）是经中国银行业监督管理委员会批准设立的股份制商业银行。江苏民丰农商银行以“民熙物阜、丰裕城乡”为发展使命，秉承“同创、共赢”的核心价值观，以“服务增值、品牌增效”为经营宗旨，近年来，各项业务发展迅猛，已成为支持地方经济发展的金融主力军。为进一步壮大人才队伍，增强发展动力，实现江苏民丰农商银行更好更快发展，根据业务发展需要，现面向社会招聘大堂经理20名，其中15名女性、5名男性。

一、岗位条件

1、普通全日制高等院校专科及以上学历；

2、形象良好，仪表大方，身体健康；

3、女性26周岁(含）以下（1985年1月1日以后出生）；身高160厘米(含）以上，男性28周岁(含）以下（1983年1月1日以后出生），身高170厘米(含）以上；

4、普通话流利，有良好的语言表达能力、沟通技巧及亲和力；

5、具有较强的服务意识，待人热情、工作主动，责任心强，并有较好的团队合作精神和协调沟通能力；

6、遵纪守法，无不良诚信记录和违法犯罪记录。

7、其他条件见《招聘岗位、条件一览表》。

二、岗位职责

1、微笑迎送客户，并识别、分流、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见反映客户建议；

2、熟悉银行客户分类标准、识别介质和分流途径，按照客户服务流程要求，及时、正确实施客户分流，并进行交易前服务，保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决；

3、指导客户了解和使用各种自助机具、电子银行产品，并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户，同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修；

4、协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营；

5、收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，向银行网点大堂经理和客户服务经理推荐客户。

三、用工关系与工作地点

1、用工关系：劳务派遣。

2、工作地点：江苏民丰农商银行网点。

3、表现优异，通过考核，可以聘为江苏民丰农商银行正式合同制员工。

四、薪资待遇

年薪不低于3万元（含缴纳五险）。

五、招聘程序和办法

（一）网络报名及资格初审

1、报名、资格初审方式

报名工作采取网络报名方式，考试报名、照片上传、资格初审，均通过网络同步进行。

报名、照片上传时间：2012年2月15日16∶00－2月22日16∶00；

资格初审时间: 　　 2012年2月15日16∶00－2月22日18∶00。

报考人员网上提交报名信息报名24小时后可到报名网站查询是否通过招考单位资格初审。

报名网址：宿迁人事考试网

2、报名与资格初审注意事项

（1）报名所需信息（包括报名流程、技术要求、电子照片处理要求等）均在宿迁人事考试网上公布，供考生查询。

（2）报考人员应按职位要求和网上提示如实填写有关信息，同时上传报考者本人近期免冠电子照片（近期免冠正面二寸(34×45毫米)证件照，jpg格式，大小为20Kb以下）。

（3）招考单位根据报考人员提供的信息进行资格初审，凡弄虚作假的，一经查实，即取消考试资格。

（4）报考人员不能用新、旧两个身份证同时报名；报名与考场使用的身份证必须一致。

3、网上打印准考证

通过资格初审的报考人员要按规定时间到报名确认的网站下载并打印准考证。打印网址：宿迁人事考试网www.sqrsks.com

打印准考证时间：2012年2月23日—25日。

打印中如有问题，请与宿迁市人事考试中心(0527-84353301)联系。

（二）笔试

笔试时间：2012年2月26日。笔试地点见准考证。

（三）报名资格复审与面试

笔试结束后，根据笔试总成绩，从高分到低分按职位招聘计划数5倍的比例确定参加面试的人选；参加面试人数与招聘计划数之比不足5:1的，按实际符合条件人数进行面试。

面试前，由江苏民丰农商银行对面试人选进行资格复审，资格复审时，考生应提供符合报考条件的相关材料。届时，参考人员须交验本人身份证、毕业证书原件及复印件。经审查，对不能按上述要求按时提供有效证件原件的、网上提供虚假信息的或资格复审不合格的考生，取消其面试资格，并在报考同一职位的人员中从高分到低分依次递补面试人员。

（四）面试

面试由江苏民丰农商银行统一组织，时间、地点另行通知。

（五）体检

体检由江苏民丰农商银行统一组织，按招聘人数1：1的比例确定招聘对象。体检标准除身高外均参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。体检不合格的可以依次递补。

（六）聘用

笔试、面试、体检都合格的考生，由江苏民丰农商银行指定的服务公司为其办理劳务派遣用工手续。

六、本简章由江苏民丰农村商业银行负责解释。

招考政策咨询：江苏民丰农商银行（0527-84467999）

网上报名、技术考务咨询：宿迁市人事考试中心（0527-84353301）

江苏民丰农村商业银行

二〇一二年二月十五日