同学聚会上,有同学说医院就是乱收钱,以赚钱为目的,医生的职业素养差,你如何看待这个问题?
【解析】
不可否认,在优质医疗资源分配不均,医疗保障制度尚不完善,医患关系日趋紧张的当代背景之下,部分医疗机构严重偏离公益属性,走商业化道路,内部管理体系存在漏洞,少数医务工作人员人文关怀精神匮乏,职业道德有所偏颇,以药养医,开大处方,过度用药,过度检查的情况确实存在,甚至将医疗药品、器械、服务等价为商品,出售给消费者,即患者,来谋取暴利。但是,看待事物绝不能以偏概全,过于绝对。
换个角度来说,此种说法的出现,绝不是一家之言,甚至已经成为社会共识,其实,这与媒体过度宣传、不实报道不无关系。在整个社会舆论影响之下,这也反映出人民群众相对缺乏医学常识,辨别能力低下,对医疗服务期望值过高的同时,也不能排除将正常的收费检查看成“过度”这种可能。
因此,为了扭转人民群众对医务工作人员及医疗机构的不良印象,促使医患之间建立良好的医患关系,推动我国医药卫生事业的良性发展,不仅需要患者及其家属能够提高医学常识,树立换位思考的意识以及强化自身的包容精神,更需要广大医务工作人员能够严于律己,切实履行自身职责,坚决抵制一切有损医德医风的行为。此外,建立健全切实可行的绩效考核制度,将患者的满意度纳入到绩效考核范围中来,并作为重要的指标之一,直接关乎医务工作人员的切身利益,倒逼其改进工作作风,切实为患者服务。同时,政府在加大卫生支出的同时,应学习国外先进经验,因地制宜,完善我国社会保障制度,大力推行医药卫生体制改革,释放改革红利,切实解决广受老百姓所诟病的“看病难,看病贵”等问题。
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