第一,重复题干。很多考生面试答题时,第一步就是重复题干,然后再开始答题。实际上,公务员面试中,考官手里都有题本,他们对题目已经了然于胸。重复题干不仅不会增加分数,反而会给考官造成一种头脑空白,没有任何思路,故而用重复题干来拖延时间的印象,从而影响到考官对于考生整个人的判断。
第二,抓住题目中的一个点就开始漫无边际地绕,迟迟不进入答案核心内容。这是性格比较活跃,思路比较开阔的考生很容易出现的问题。笔者曾见过一个考生答题,题目是“‘君子不责人所不及,不强人所不能,不苦人所不好’,谈谈你的看法”,该生答题时,首先谈到很多人都喜欢强迫别人做事情,进而谈到中国家长总是强迫孩子学习自己不喜欢的东西,做自己不喜欢做的事,又谈到西方家庭父母很民主就,尊重孩子的选择。同时,该考生还谈到国内普遍存在的强拆事件、拦截上访事件等等,然后才解释题目当中的句子,表明自己的态度。看似滔滔不绝,实则离题万里。
实际上,公务员面试答题,就好像写文章一样,只要把话讲清楚,意思表达完整,语言越精练越好。用简简单单的几句话就把要说的话说完,要表达的意思表达清楚,会使考生整个人显得较为干练,干脆,更容易得高分。
还以前面提到的这道题目为例,开头只需解释题目中句子的意思,并直接表明态度(赞成、反对或辩证地看)即可,然后对这句话进行分析,如果赞成,道理在什么地方;如果反对,这句话为什么不对;如果辩证地看,合理之处是什么,不合理的地方是什么。最后,谈谈自己该怎么做。下面是这道题的参考答案:
这句话告诉我们要学会换位思考,对别人不要求全责备,不要勉强他人做他们做不到或者不愿意做的事情。这对于我们正确处理工作和生活当中的人际关系问题有着非常重要的指导意义。
换位思考的反省精神是我们处理好工作生活中人际关系的黄金法则。曾子曰:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”孟子曰:“行有不得者接反求诸己。”当我们相对别人求全责备,勉强别人做他们做不到或者不愿做的事情的时候,我们反过来想一下,如果别人以同样的方法对待我们,我们又是什么感受?这样,我们就可以以一颗包容的心来对待其他人。如果每一个人都能以一颗包容宽恕之心对待他人,我们的社会就会少很多矛盾与争斗,我们的心情就会更加愉悦,我们的生活就会更加幸福。
因此,我们都要学会换位思考,反省自身,包容他人。
首先,对于亲友,我们要学会换位思考,学会自省和包容。对于来自亲友的帮助与鼓励,我们要心存感激;对于来自父母与亲友的批评和教育,我们要虚心接受;对于父母和亲友的过失,我们要学会包容和理解。
其次,对于领导、同事和下属,我们要学会理解。对于领导的工作安排,我们要表示理解和服从;对于下属,我们要多帮助和提携,下属犯错如不是原则性错误则不过于苛责;对于同事,我们要多理解和尊重,工作中相互配合,同事取得成绩是,我们要衷心祝贺;同事出现失误是,我们要多理解和帮助。
最后,作为一名公务员,我们要站在群众的立场上来想问题,办事情。对于涉及群众切身利益的事情以及群众的利益诉求,我们要认真对待,慎重处理;对于工作中群众的误解,我们要耐心细致地进行解释说明;政策的制定、调整要先征求群众的意见,充分听取群众的利益诉求。
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