白先生原以为在驾校报名后，很快就能顺利地拿到驾照，但没想到的是，至今已有一年多了，他只考了科一，而当他提出退费的要求时，又遇难题。
说起自己学驾照经历，白先生满腹怨言。2015年2月，我在城西客运站附近一家名为江海的驾校报考驾驶证，因为想尽早顺利拿到驾照，选择了工作人员推荐的‘包过类’的培训。”白先生说，报名的时候，驾校的工作人员介绍，收费7500元是“包过类”的，并且承诺在3个月之内拿到驾照。
但报名之后，驾校迟迟不能安排考试。直到2015年10月，驾校才安排他考了科一，后来他又被告知并不能包过。
因驾校不能兑现3个月内拿到驾照和包过的承诺，白先生要求退款，却遭到了驾校的拒绝。“既然驾校没有办法履行包过的约定，我就要求他们退还包过费，驾校推脱报名费已上交总校，需要联系总校才能退款。”
“当我联系到总校时，他们给出的理由是，我已经参加了科一的考试，所以不能退款。”白先生说，现在他已经不愿意在这个驾校继续培训考试了，希望驾校方面能退还报名费用。
昨日，记者联系到了白先生报考的驾校，一名工作人员告诉记者，驾校给学员的承诺并不是“包过”，而是“考过为止”，白先生理解有误。“驾校并没有出现拖延考试的情况，由于学员个人原因，才不能尽早进行考试。”工作人员说，退费问题需要学员联系总校，总校同意后才能进行退费。
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