职位 技术支持助理工程师(服务部)
职位编码 T061001-2
职责 1、按照公司流程及系统要求进行交付件文档制作,交付件收集管理,规范性检查,维护服务器资料;
2、按照公司流程及系统要求进行可服务性验证方案执行,根据验证要求,完成验证,输出验证结果。;
3、生命周期阶段,根据服务代表要求,完成业务相关文档的编写制作、维护到资料服务器;
4、按要求完成产品运行数据提取与报表制作。维护产品问题清单,刷新处理进展。
职位要求 1、教育背景及语言能力:本科及以上学历,专业不限,良好的英语听、说、读、写能力;
2、工作经验:1年以上相关经验;
3、必备能力:
熟悉终端产品结构原理,掌握终端产品软件升级工具、维护工具使用方法,良好的文档编辑能力,熟练操作Word、Excel、Visio、PPT等office办公软件;。
4、个人素质要求:良好的沟通能力,积极主动,责任心强;
5、优先条件
a、计算机、通信等相关专业优先
b、从事手机或固网终端类产品研发、维修或数据分析等优先
工作地点 深圳
有效期 2011-11-18至2012-05-18
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