【例题】
残疾人在小区摆摊，严重影响了小区居民的生活，你作为街道公职人员该如何处理?
【解析】
本题主要考察的是考生做事的原则性和灵活性。考生首先要注意该题中的给定的特殊因素——残疾人。同时也要注意自己的角色定位——街道公职人员。只有注意到这些特定因素，考生在答题的时候才能融入角色，设身处地地思考问题。注意在处理过程中既要听取民意，又要依法办事，还要注意对残疾人的合理安置。
【参考答案】
在小区摆摊可能会方便群众日常生活，但也可能会破坏小区的环境和生活秩序。但残疾人作为社会弱势群体或许有自身难处，因此，处理这个问题我会本着以人为本，相互兼顾的原则来应对。
首先，我会向小区居民了解对小区摆摊的看法，看是否有利于方便大家的生活。如果小区居民对摆摊有需求，我会加强对小区摆摊的规范管理，如划定专门的区域，规定相应的时间段让摊贩摆摊，并明确卫生责任制度，明确责任人，加强日常监督。
其次，如果摆摊严重影响了小区居民的日常生活，居民严重反对。那么我会和残疾人说明情况，摆事实，讲道理，讲法律，做好说服教育工作。同时询问他生活中有什么困难需要帮助解决。
最后，我会了解残疾人的家庭困难，积极帮助解决。可以联系当地残联寻求帮助。或者根据我国的有关政策，给残疾人联系有关单位给予帮助，切实解决其生活问题。
作为街道公职人员，群众利益无小事，我们应该时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。做到权为民所系，利为民所谋。
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