【背景资料】
2012年底,合肥安医二附院因患者未及时缴费,医院方面停止了药物供应,由此引发了湖南者家属医院砍人事件。造成两人伤势较重,分别是背部和胳膊被砍。
2013年10月25日温岭市第一人民医院发生一起患者刺伤医生案件,3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤。据初步调查,犯罪嫌疑人此前为该院患者,对其之前在该院的鼻内镜下鼻腔微创手术结果持有异议。
【标准表述】
医改涉及政府投入、医疗卫生服务体系建设、体制和结构性改革三个关键问题。医改要靠各部门的共同努力,医生是医改的主力军。全社会需要建立医患之间相互信任、相互支持、相互爱护的和谐关系。医生要有尊严,病人要得到爱护,这两方面都非常重要。
导致医患纠纷不断重演的原因主要在以下几方面:
第一,医疗机构方面
医生责任心不强,贯彻制度不到位,技术操作不规范,医疗质量不高,服务不佳,造成患者不理解等现实问题,进而产生医患矛盾。
第二,患者方面
患者本人及家属对医学知识没有全面的了解,而且对自己疗效的期望值过高,便会产生对医院和医生的不满情绪。患者及家属对医院的规章制度,行为规范及国家法律、法规不了解或是错误的认识也是造成医患矛盾的另一重要原因。
第三,社会方面
相关法律、法规尚不健全,执行上存在偏差。新闻媒体的不适当介入也在一定程度上助长了这些无理取闹者及“医闹”的气焰。
第四,政府方面
长期以来没有出台一个调处医疗纠纷、化解医患矛盾的有效机制和办法。致使一些本来能够解决的纠纷未得到及时处理,从而使矛盾进一步激化。
但也不排除客观上存在的一些无视国家法律、法规,欲达到自己无理要求的“医闹”。他们为有组织、有策划、有分工、有方法的医闹团伙,一旦发生纠纷,便怂恿患者及家属并亲自参与大闹医院,以获取高额索赔,从中渔利的目的,严重干扰了医疗秩序,破坏了和谐稳定医疗环境,妨害了社会公共安全。