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面试备考面试真题解析(274)
来源:易贤网 阅读:485 次 日期:2017-01-13 16:41:26
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【题目】

新入职培训,要求去大街上给3个陌生人擦鞋,别人都拒绝和怀疑,你怎么办?

【解析】

为了完成好培训内容,让陌生人欣然接受,消除怀疑,我的做法是。

首先,工具购买和学习擦鞋方法。我会通过百度搜索擦鞋需要的的工具,在哪里购买,擦鞋的方法。自我学习,并通过给自己擦鞋,进行练习。随后,到我市专门擦鞋的店面或流动的擦鞋地方,去观察擦鞋师傅擦鞋的方法,与客人是如何交流的。并在擦鞋师傅不忙的时候向其说明来意,希望他们可以交给我擦鞋的方法。

其次,擦鞋宣传。根据实地观察擦鞋师傅的广告板,制作擦鞋宣传板,用色色彩鲜艳的颜色,工整书写,并画上擦鞋的图片,生动形象且方便不识字的人看。通过我的微信朋友圈,微博,说明我要在什么时间和地方进行入职训练,免费给陌生人擦鞋。

再次,擦鞋行动。选择步行街、公园、广场等人流密集的场所。主动询问是否有市民需要擦鞋,并向市民出示我的准考证和身份证,说明我义务擦鞋的原因,消除市民的疑虑。

最后,舒适擦鞋。为了让陌生人有更好的擦鞋体验。我会带上小型音响,给陌生人提供不同的音乐类型,如轻音乐、民歌、英文歌曲、流行音乐等,供前来擦鞋的人选择。亲切友好的帮陌生人擦鞋。

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