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　　浦发银行客户服务中心是 7*24 小时对外提供金融服务的窗口，也是维护和发展客户关系的重要渠道；合肥分中心是客户服务中心在合肥设立的分支机构，工作地点安徽省合肥市滨湖区广西路 1721 号。现公开招聘管理岗位和客户服务专员岗位人员，诚邀有志者加盟。

　　所有岗位人员均为浦发银行正式员工编制，与浦发银行签订劳动合同，享受正式编制员工福利和完整的职业发展通道，以及业内有竞争力的薪酬待遇。

　　我们期待各界英才加入浦发银行客服合肥分中心的队伍，为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力！

　　一、所有岗位必须具备的应聘条件

　　诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新；

　　具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；

　　具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件

　　二、报名方式

　　登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表（有工作经验人士）》，通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn。

　　为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：应聘—客户服务中心合肥分中心—***（岗位名称）—***（姓名）”。

　　三、招聘岗位列表

　　四、招聘岗位具体要求

　　客户服务代表

　　岗位职责：通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务，解答银行各项业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、进行客户关怀等；及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作等。

　　应聘条件： 30 周岁以下；本科及以上学历；普通话标准；具有良好的服务意识、语言表达与沟通能力，有团队合作精神，能适应轮班工作制。