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【背景资料】

近日，在途经嘉兴南站的高铁上，发生了一起伤人事件。有几个孩子在车厢里闹，有位外籍男士实在受不了，就提醒小孩的家长，让他们管一管。结果孩子的父母火气很大，最后还动手打了这位男士，扇了人家耳光。《外国专家高铁上提醒熊孩子家长，反被一耳光打出血》这篇报道在几大公号上一出都是十万+。这几年，因为不文明、没素质造成的激烈冲突事件，关注度都很高，说明大家感同身受，深恶痛绝。对于现有的噪音扰民现象，你怎么看?

【解析】

据了解，这起事件中打闹的不仅仅是孩子，当时那几家人聊得热火朝天，整个车厢几乎都是他们的声音。这其实就是个噪音扰民，发展成肢体冲突的流血事件。在我们日常生活中这种情况并不鲜见。

对于，噪音扰民有两方面影响：一方面，影响了出行的心态，原本乘车出行有欣赏美景的心情或是车上小憩，但是车上的喧闹已经打破了这种美好的心境;另一方面，影响民族形象，在此事件中外籍专家用礼貌的方式进行善意提醒，却遭到这样的对待，影响的并不单单是这个家庭，更重要的是其对中国的印象。

产生噪音扰民原因有哪些?

第一，国人遇到这种情形心中都会有：见怪不怪、多一事不如少一事的心态。但是站出来后却会被对方白眼，能够预期各种不愉快甚至冲突，时间成本和心情成本都很高，于是想着忍忍就过去了。

第二，交谈是正常的事情，但是什么叫大声，什么叫小声，在国人的生活习惯中没有对于声音大小的界定，以及没有认识到大声说话对他人的影响。

第三，公共场合的相关管理制度难以落实，管理人员也没有尽应有之责。就像乘务员没有进行提醒和说服，才使得事件发酵。

不管是哪种文化的冲突，都不能突破法律的底线;不管是哪种文化下的约定俗成或者多么根深蒂固的传统习惯，都以不能违背社会公德为前提。我们应该多方合力解决：

第一，学校和家长都应对孩子进行公共文明道德教育，并且家长也应以身作则，严格要求自己，起到示范和约束作用。

第二，在公共场所显眼处贴有标识，明晰规定细则，并且管理部门应担当起管理的责任，对于不文明的行为进行提醒，严重者进行处罚。

第三，国人在接受西方的先进思想时，更应学习其在自身修养方面的长处，真正让中国成为屹立于东方的强国。