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昆明广播电视网络有限责任公司招聘启事

昆明广播电视网络有限责任公司（以下简称昆明广电网络公司）前身为昆明有线电视台、昆明市广播电视网络中心。2012年，按照省委、省政府关于全省广电网络整合工作的统一部署，昆明广电网络公司正式进入云南广电网络集团有限公司，成为云南广电网络集团公司的全资子公司。2020年全国广电网络完成了“全国一网”的整合工作，云南广电网络集团有限公司更名为中国广电云南网络有限公司。

作为昆明市唯一一家具有全程全网覆盖能力的有线电视运营单位，昆明广电网络公司在昆明地区建成了一张上联国家骨干网，下能有效覆盖全市14个县（市）区的多功能的综合信息网。公司定位媒体、信息和科技融合的平台型企业，认真贯彻中央关于有线电视网络“全国一网”整合及广电 5G 一体化发展的决策部署，秉承“融合、开放、创新”发展理念，主动履行“新型广电媒体传播网、国家文化专网和国家新型基础设施网”使命定位，充分发挥意识形态主阵地、主渠道、主力军作用，以满足人民日益增长的精神文化生活需要为目标，主动融入“数字云南”战略，依靠科技创新，推动行业转型升级，智慧广电业务能力和服务群众能力显著提升，初步形成特色鲜明、形态多样、可持续发展的智慧广电发展新格局。

1、客户服务代表 10人

岗位描述

1、负责受理广电96599、10099来电及微信公众号广电客户业务咨询、故障申告、投诉、举报、业务转办等业务，做好客户自助报修的处理工作，根据客户诉求形成系统工单，及时转派至相关业务部门进行处理。

2、根据业务受理规范，受理用户通过电话、微信在线客服或自助服务等多种形式提出的故障申告服务请求，及时、准确地派发工单到相关部门处理。

岗位要求

1.全日制本科及以上学历，应届毕业生优先（含毕业2年内未与用工单位签订劳动合同并且未与用工单位缴纳社会保险的）

2.身体健康，能适应三班倒工作（有夜班）

3.普通话流利，有普通话证书优先

4.尊敬领导，团结同事，吃苦耐劳，沟通协调能力强

5.为人正派，热爱学习、爱岗敬业，思想意识端正，具有较强的工作责任心和敬业精神

6.具有良好的职业道德、团队意识、服务意识，保密意识。

工资、社保及福利待遇

应发工资5000元左右（不含业务提成）/月，并按公司薪酬办法执行，享受五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金）及国家规定的相关福利待遇。

工作地点

昆明市西山区丹霞路198号新闻中心

2、业务规划设计主管 1人

岗位描述

1.推进昆明广电网络智慧云平台家庭信息化、远程教育、远程医疗、智慧乡村等新业务，制定智慧云平台规划方案，协调内外部确保方案的可行性；

2.配合智慧云平台相关电视门户、专区等业务拓展进行工作方案、文案、PPT等撰写编制；

3.定期整理智慧云平台点播数据、用户行为数据等，对智慧云平台应用及各栏目、用户活跃度进行分析；

4.组织开展线上客户满意度、业务调研等活动。

岗位要求

1.拥有信息技术、通信工程、市场营销、采编播或相关专业的全日制本科及以上学历。

2.应届毕业生优先（含毕业2年内未与用工单位签订劳动合同并且未与用工单位缴纳社会保险的）；具备智慧化、信息化、远程教育、远程医疗等相关业务的推进经验者优先。

3.能够独立撰写规划方案，具备良好的项目管理能力；熟悉使用数据分析工具，能够对点播数据、用户行为数据进行有效分析。

4.具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够与内外部团队有效协调，确保方案的顺利实施；能够与不同背景的团队成员合作，推动项目进展。

5.具备优秀的文案撰写和PPT制作技能，能够清晰、准确地表达工作方案和业务需求。能够根据业务拓展需求，撰写高质量的文案和演示材料。

6.了解国家关于广电网络、信息化建设的相关法律法规和政策导向，确保业务推进符合国家法律法规和政策要求。

7.具备创新思维，能够针对新业务提出创新性的解决方案。面对问题时，能够迅速分析并提出有效的解决策略。

8.身体健康，能适应工作岗位。

9.尊敬领导，团结同事，吃苦耐劳，沟通协调能力强。

10.为人正派，热爱学习、爱岗敬业，思想意识端正，具有较强的工作责任心和敬业精神。

11.具有良好的职业道德、团队意识、服务意识，保密意识。

工资、社保及福利待遇

应发工资6500元左右/月，并按公司薪酬办法执行，享受五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金）及国家规定的相关福利待遇。

工作地点

昆明市西山区丹霞路198号新闻中心

3、报名方式及注意事项

招聘程序

（一）报名

本次招聘采用微信线上报名方式，报考人员须先微信搜索“KMHZBY”微信公众号关注，在报名时间内进行报名。

微信报名流程：详见附件1

报名前仔细阅读《招聘公告》，准确填写《报名表》并认真校对个人报考信息。已就业人员报考的，需工作单位出具同意报考证明，加盖单位公章。

1.线上报名时间

2024年4月12日至 2024年4月19日。

2.报名材料

报考人本人身份证、户口册、毕业证复印件，近期免冠一寸彩照2张（背面写明报考人姓名、身份证号）、报名表（附件2）、报考承诺书（附件3）、提供虚假材料的，一经查实，取消考试和聘用资格。

纸质材料递交时间：

1.求职者提前准备纸质报名资料，考试成绩合格后、可进入体检环节的求职者按通知时间递交，逾期未递交、递交资料与报名上传资料不一致、资料不符合报考要求的视为自动放弃，不予录用；

2.未进入体检环节的求职者不提交纸质资料。

材料递交地址：昆明市官渡区怡安路367号官渡区人力资源产业园4楼厚致百盈企业管理有限公司。（双休日及法定节假日除外）

3.对于符合条件的应聘者，我们将通过昆明厚致百盈企业管理有限公司微信公众号进行通知笔试或面试的时间与地点，报名结束10天内未接到任何通知的，视为未通过复审，我公司不再另行通知。

附件

1.报名表

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=439复制粘贴链接到浏览器上下载）

2.报考承诺书

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=440 复制粘贴链接到浏览器上下载）

昆明广播电视网络有限责任公司

2024年4月12日

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/ozXNzMWoLcmLBtj9knsC_A