职位名称：客服主管人数：3名
专业要求：不限工龄要求：2年以上
学历要求：不限年龄要求：23-35
电脑水平：无性别要求：不限
所属行业：医药/医疗器械/医疗机构
单位性质：有限责任公司
员工人数：101-300人
所在区域：柳州市
公司地址：柳州市南站路26号
邮政编码：545006
联系电话：0772-3610222
传真：0772-3610222
联系人：崔主任
电子邮件：gxlzlryy@163.com
单位简介柳州丽人医院是经上级主管部门批准，按二级甲等医院标准建造的丽人全国品牌连锁现代化专业医院。全院建筑面积1万余平方米，就医环境温馨舒适、优美典雅。导入国际化3H医疗模式——环境家庭化（Home）、服务酒店化(Hotel)、技术前沿化(Hospital)，堪称现代医院之典范。12名医学权威担任8大特色科室的首席医疗专家和一百多名各科室医疗技术骨干，确保医疗质量和医疗安全。配备有德国wolf宫腹腔镜先进微创手术设备、全自动TCT病理工作站、全自动临床检验工作站、全套最新美容整形手术设备、意大利百胜多谱勒彩超、进口X光诊断工作站、全自动不孕症诊疗仪、层流净化手术室等最新系列设备，确保医疗疗效。
柳州丽人医院坚持“高标准医疗质量，高品质医疗服务”学科建设，设立内科、外科、皮肤科、中医科、口腔科、预防保健科（健康体检科）、综合妇科、妇女保健科、计划生育、生殖健康与不孕症、医疗美容、检验科、B超科、放射科、麻醉科以及健康体检部、综合门诊部和住院部。医院建设八大重点优势学科：综合妇科专业、计生无痛人流专业、不孕不育专科、医学美容专科、乳腺专科、消化内科、疼痛外科、中医疑难杂症科。
医院引用全新的国际健康新理念，集疾病治疗、健康管理、心理咨询、医学美容等多功能于一体，旨在全面满足现代都市人全方位、多层次的健康需求，全面提搞龙城人健康水准和生活品质。
工作区域：柳州市户籍所在：无
语言要求：工作性质：全职
薪水水平：2000-2999职称要求：无
发布时间：2012-12-3
工作简介及其它要求：
岗位要求：
（1）有工作热情；
（2）大专以上学历，有较强的组织协调能力、沟通能力，有管理经验者优先；
（3）有一定文字功底和语言表达能力；
（4）职业素质良好，工作积极主动，合作精神度好。
岗位职责：
1、有工作积极性，有服务意识，工作严谨；
2、对本部门员工进行相关技能培训及完成绩效考核；
3、认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务；
4、定期向部门领导回报工作情况并对当日工作报表进行填写；
5、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训；
6、制定、修改并推动实施客户服务实及规范制度（进行培训后）；
7、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；
8、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
9、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁；
10、每日检查员工礼仪服饰；
11、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
12、做好顾客投诉和接待工作；
13、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；
待遇优厚
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