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2013年中国光大银行北京分行招聘运营管理系统建设岗信息
来源:中国光大银行网 阅读:890 次 日期:2013-01-05 09:22:25
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所属分行:中国光大银行电子银行部95595客服中心

部门名称:-

招聘人数:2

发布日期:2013-01-05

工作地点:北京

岗位职能:

业务分析专员/助理

职位描述:

工作职责描述:

1. 负责制定运营管理项目工作计划

2. 负责根据运营项目,收集并编写需求文档

3. 负责组织、参与相关部门需求分析确认沟通会及测试案例评审会

4. 负责根据项目工作进度,及时了解开发计划,并执行测试工作

5. 负责根据项目投产流程,参与系统定期、不定期投产工作

6. 负责安排、落实、反馈测试工作。

任职资格:

1.硕士及以上学历 ,计算机、金融等相关专业背景;

2.三年以上(含)呼叫中心项目工作经验或者二年以上(含)银行电子渠道项目实施经验;

3.具备较全面信用卡业务、零售业务、对公业务、第三方业务的积累;

4.全面了解呼叫中心运营管理工作,包括质检、排班、绩效、现场管理等;

5.具备项目计划书、业务规划书的撰写能力,文字描述流畅、条理清晰、重点明确

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