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部门：个人金融部

职位：个人金融部总经理/副总经理

职位描述：

• 组织制定分行零售业务发展战略、年度工作计划和具体措施

• 承担零售产品销售额及规模指标，并监督指导网点完成相关指标

• 负责零售品牌建设、电子渠道建设和资源整合

• 负责零售业务信息管理、业务统计分析及综合管理等工作

• 负责分行零售业务考核及营销人员统筹管理，组织业务培训等

• 执行总行服务管理和投诉管理制度并推动落实，负责管理大堂经理队伍

• 完成上级主管交办的其他工作

任职条件：

• 大学本科及以上学历，金融、经济专业

• 熟悉各类银行负债、资产和理财产品；熟悉本地市场各类银行产品的发展形势；深入了解相关的本地法规和银行业条例

• 具有10/8年以上银行从业经验，具有丰富的管理经验

• 具有良好的人际沟通技巧和解决问题的能力

职位：市场规划经理/主任

职位描述：

• 根据总行零售业务发展战略，牵头编制年度市场开发计划、营销计划、活动推广方案，并推动落实

• 与分行个人贷款部、财富管理部配合，共同承担零售银行产品销售额及规模指标，并监督指导营业网点完成相关指标

• 负责牵头开展当地零售业务市场调研和经营分析，为零售业务发展提出指导意见

• 负责牵头做好市场研修，为总行提供市场和客户的产品需求报告

• 负责牵头制定对客户经理（助理）业绩考核实施细则及日常管理，牵头组织业务培训

• 负责组织客户关系管理工作

• 完成上级主管交办的其他工作任务

任职条件：

• 大学本科及以上学历，金融、管理等相关专业

• 具有较好的文字综合能力，熟悉电脑和办公软件的操作

• 6/4年以上销售管理、市场分析等金融从业经历

• 具有较强的组织、管理、协调和沟通能力；具有较高的文字综合能力；具有较强的团队精神和敬业精神；工作作风严谨，能够承受工作压力

职位：服务管理经理/主任/助理

职位描述：

• 负责本分行零售条线服务管理工作

• 负责本分行大堂经理队伍建设工作，监督大堂经理到位情况，组织大堂经理培训，不断提升大堂经理队伍整体服务、业务水平

• 负责本分行零售客户经理服务管理，开展零售客户经理服务规范培训

• 负责定期组织开展大堂经理、零售客户经理服务规范检查及整改工作

• 负责开展零售条线服务主题活动

• 负责推动本分行公众教育服务工作

• 负责开展零售条线服务评优，树立服务先进典型

• 完成上级主管交办的其他工作任务

任职条件：

• 大学本科及以上学历，金融管理等相关专业

• 具有较强的服务意识，讲师技能，较好的文字综合能力，熟悉电脑和办公软件的操作

• 6/4/2年以上金融服务从业经历

• 具有较强的组织、管理、协调和沟通能力；具有较高的文字综合能力；具有较强的团队精神和敬业精神；工作作风严谨，能够承受工作压力

职位：综合管理经理/主任/助理

职位描述：

• 根据总行的整体发展战略和工作目标，组织制定分行零售业务发展战略、工作计划，协调推动零售各项业务发展

• 负责按照我行的服务标准，跟踪检查营业大厅服务规范落实情况，保证服务质量

• 负责大堂经理队伍管理

• 负责零售业务信息管理、零售数据统计分析和业务综合

• 负责零售日常行政管理和各类公文的管理

• 负责零售品牌建设及内外部网站信息管理

• 完成上级主管交办的其他工作

任职条件：

• 大学本科及以上学历，金融、经济专业

• 熟悉零售银行相关产品及运营程序；熟练使用办公软件

• 具有6/4/2年以上银行相关工作经验

• 具有较强的中文口头及文字能力，具有较强的数据分析能力

申请详情请登陆：http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/wuhanfenhang/grjrb/index.htm

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