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一、培养目标

本专业服务于北京市经济建设和社会发展，服务于北京市城市轨道交通行业，培养德、智、体、美全面发展的，具有城市轨道交通相关的基础理论知识，具有城市轨道交通客运组织与服务、城市轨道交通行车组织及设备控制等基本技能，具备良好的职业道德，能在城市轨道交通相关企业从事客运组织与服务、票务操作与管理、行车组织及综合控制、调度指挥等相关工作的高技能型人才。

二、专业就业

1.就业岗位毕业生主要面向地铁运营公司，初次就业主要岗位有车站安全员、票务员、综控员、车辆段信号楼值班员；相关岗位主要有车站机电设备维护岗位、城市轨道交通企业办公文员、其他交通企业运营管理岗位等。晋升岗位主要有调度中心行车调度员和车站班组管理岗位值班站长。

2.就业情况

本专业在“校企合作、订单培养”的人才培养模式下，毕业生质量得到了地铁运营企业的充分认可，具有良好的就业市场。连续三年就业率在98%以上，对口就业率在90%以上，就业质量高，发展潜力大。毕业生遍布北京各条地铁线路，工作1年以上的毕业生有近10%获得了晋升，担任值班站长等职务。

三、主要课程

本专业的主要课程有：城市轨道交通设备、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务与礼仪、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通车站行车组织、城市轨道交通调度指挥、城市轨道交通车站设备管理、城市轨道交通安全管理、管理基础与实务、城市轨道交通企业管理、城市轨道专业英语、客运服务英语、英语听说等。

四、实践教学条件

本专业具有国内领先的校内实训基地，实训基地建设得到国家专项财政支持。与合作企业北京地铁运营有限公司合作成立4个校外实习基地。在校内外实训基地开展认识实习、客运组织实训、行车组织实训、设备控制实训、城市轨道交通运营管理综合实习、顶岗实习等实践教学环节。

五、取证

在学校期间，学生可考取职业技能证书和专业岗位技能证书，以适应企业岗位的需要。

1．职业技能证书

（1）高等学校英语应用能力A级或B级证书

（2）全国计算机等级一级或二级证书

2．专业岗位技能证书

（1）急救员证

（2）中华人民共和国特种设备作业人员证《电梯》

（3）建（构）筑物消防员职业资格证书（FAS证书）

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