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2015年中国电信鞍山分公司招聘客户经理岗位启事
来源:中国电信 阅读:1079 次 日期:2014-10-22 16:38:06
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公司行业:通信/电信/网络设备

公司规模:保密公司类型:国企

工作地点:鞍山

职位类别:客户经理

招聘人数:4人

发布时间:2014-10-08

公司介绍

用人单位:中国电信股份有限公司鞍山分公司

工作地点:辽宁省鞍山市

学历要求:全日制应届本科及以上

专业要求:市场营销、工商管理及相关专业

岗位职责:

1、了解目标政企客户的分布、构成与业务需求情况,分析当前市场的业务竞争情况并提交相应的营销策略与活动方案。

2、对使用电信部分业务的在网政企用户推介综合业务,促进全业务发展;承接或组织政企客户开展业务交流会,融洽客户关系、介绍行业方案、推广业务品牌。

3、在纵向一体化营销中,承接上级各纵向行业团队“市—县区内的营销服务组织及协同落地工作。

4、建立所负责维系的老客户的分布、构成与业务需求档案,并做好售后服务工作。保证政企客户的在网稳定性及正常使用。

5、对所维系的政企客户的离网倾向做出预警,并根据实际情况做出相关应对措施,及时向主管领导汇报。对已经产生欠费的用户进行催缴,实现政企客户的良性发展。

6、对所维系和发展的在网客户进行定期和不定期的回访,增加客户忠诚度,及时提出维系方案及合理化建议。

7、负责政企客户的手机售后,包括手机因质量、人为损坏等问题的维修处理工作,保障其正常在网,避免用户投诉,体现政企客户的优势。

备注:具体工作地点在鞍山市各区域营销中心

应聘资格要求:

1、2015届应届毕业生,身体健康;

2、富于进取精神和责任感,性格外向,能吃苦耐劳,愿意迎接挑战,实现人生价值;

3、具有良好的沟通协调能力和团队合作能力;

4、具有创新思维和较强的学习能力、分析能力,动手能力;

5、熟练掌握营销知识和销售技巧。

投递简历请登录:http://chinatelecom2015.zhaopin.com/careers1.html?comid=1019343

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