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海南省考试录用公务员2015年招考温馨提示
来源:海南省人力资源和社会保障厅网 阅读:4553 次 日期:2015-03-14 09:04:28
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各位考生,如果您在报考过程中出现下列问题,不要慌张,请根据我们的提示来解决。

1、我刚注册成功,为何现在输入登录名及密码提示错误无法登录?

答:注册时密码设置要求是大写字母、小写字母和数字三种组合,登录时输入密码同样要求区分大小写字母,请您仔细输入。如果尝试过还是提示错误,请在考生登录页面通过登陆名(或身份证号)、密码提示问题、密码提示答案找回密码,找回密码后再尝试登录。

2、忘记注册的登录名,怎么办?

答:请使用您注册信息里留下的手机或固定电话来电12333热线,咨询员在线为您处理。

3、我已经注册,记得登录名但忘记密码了,怎么办?

答:(1)请您登录海南省考试录用公务员系统,进入考生登录页面,点击“找回密码”,根据页面提示操作找回密码。

(2)如果您尝试多次仍想不起找回密码的提示问题和答案,请根据以下步骤来申请处理。

第一步,请您使用注册信息里留下的手机或固定电话来电12333热线,咨询员会核实您的个人信息并记录您的问题向上反馈;

第二步,请您提供以下个人材料:复印本人户口本(户主页及本人信息页)、身份证的正反两面,并在身份证复印件的空白处手写“本人忘记登录密码,请求重置。”,同时留下个人签名、联系手机及填写当前日期(必须全手写,不可打印)。复印件要求清晰显示个人信息,将这些复印件扫描,做为邮件附件的形式发邮到hainan12333@163.com,邮件主题为个人姓名。我们收到邮件后会给您回邮,处理后会第一时间给您回复电话。

以上个人材料的复印件也可传真到0898-36683650,模糊不清或无法辨析考生的个人信息则无法受理。

为提高处理效率及保证个人材料清晰可用,建议您使用扫描发邮的方式来提供材料。

4、本人未注册过,为何现在注册提示身份证号码重复?

答:请您来电12333热线反映此情况,咨询员会帮助您解决。

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