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1．如果你是文化联合执法大队的队长，要执行一次联合执法任务，你如何操作?

【试题分析】此题为计划组织协调类试题，主要测查考生的计划组织协调能力及求职动机与拟任职位的匹配性问题。

【解题思路】一、文化联合执法的重要意义；二、按照事前、事中、事后三个步骤来答题，注意针对题目，答出具体内容；三、进行总结升华。

【参考答案】

文化联合执法可以更好地净化文化市场，打击不良违法文化活动，保障文化市场的稳定有序，为群众提供精彩、健康、文明的文化大餐，陶冶群众身心，服务大众。因此，此次联合执法任务，作为队长，我必须高度重视，积极沟通，严格执法。

执行这次联合执法任务，在具体的操作过程中，我认为必须注意以下几点：

第一，做好充分的准备丁作。制定计划，确定联合执法的时间、区域范围和内容、目的、要解决的问题。比如，此次联合执法行动的内容包括：文化娱乐场所是否按照《娱乐场所管理条例》依法文明经营；文化娱乐场所是否符合安全生产要求；文化娱乐场所是否在营业场所的大厅、包厢的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标志。

同时，联合其他相关部门，如文化局、公安局、工商局、安监局、消防局等，成立联合执法领导小组。在做好车辆、人员等相关安排情况下，充分做好预案，如突发性事件的应对方案，报上级领导审批。

第二，在行动过程中，在规定时间，到达规定区域，联合其他部门共同执法。本着不扰民的原则，确定检查的方式，突击检查或明察暗访相结合。如果属于非法经营，则限期整改，根据规定时间，将整改结果报当地文化主管部门，待验收合格后方可营业。对证照不全和存在安全隐患的，当场予以取缔，并对其进行严厉的行政处罚。同时，还要联合报社、电视台等新闻单位，对非法经营单位进行曝光，加强舆论宣传的积极作用。

在联合执法过程中，必须注意加强部门问的配合协作，增加巡查密度，只有这样，才能确保工作顺利完成。

第三，执法活动结束后，各部门归队，召开会议，汇报各自的工作情况，协调解决本次执法活动中出现的问题。同时，设立举报热线，举报热线24小时畅通，方便群众及时向公安、文化部门进行举报。并努力形成联合执法长效机制，制定相关的制度。一是定期联合巡查制度；二是落实案件移送制度，对违法行为，涉嫌犯罪的，要及时移送公安部门；三是建立优先出警制度；四是建立信息通报制度；五是建立定期联席会议制度，定期召开一次联席会议，针对工作重点和难点，研究解决方案。

文化联合执法行动，有利于纯洁文化市场，有利于社会主义精神文明建设，必须建立长效机制，常抓不懈，只有这样才能营造一个和谐健康的文化环境。

2．作为新员工，如何与经历、年龄都与你差别比较大的老员工相处?

【试题分析】本题属于人际关系类试题，主要测查考生处理人际关系的能力，尤其是与老同志相处的能力。如何消除年龄、经历差别大的鸿沟，营造和谐融洽的工作环境，是答题的关键所在。

【解题思路】首先，表明自己的态度。其次，注重在工作和生活中，多与老同志沟通、交流、学习。最后，感谢老同志的栽培和帮助结尾。

【参考答案】

老同志是单位的宝贵财富，他们身上有许多值得我们学习的地方。作为单位的一名新员工，刚到一个单位，对很多事情都不了解。更需要多向老同志请教。因此，我会本着尊重和虚心学习的态度，努力处理好与单位老同志的关系。

首先，要尊重老同志，主动与老同志多沟通、交流，努力改正自己的不足。

其次，在工作中，要有空杯心态，多倾听老同志对于工作的意见和看法，多为老同志分担繁重的工作。在单位，多帮助老同志做些力所能及的事情，比如打扫卫生、端茶送水。

最后，在生活中，多了解老同志的爱好兴趣，闲暇时，可以与老同志聊聊天、下下棋，增进和老同志的友谊，努力和老同志成为忘年交。同时，可以把老同志感兴趣的有关年轻人的一些活动介绍给老同志，激发老同志的青春活力，这样更有利于单位工作。

老同志是我们工作和生活中的良师益友，多向老同志学习，能帮助我们少走很多的弯路。我要怀着感思的心，感谢老同志对我的栽培和帮助。

3．你组织了一次培训，但是时间到了，讲师还没有来。怎么办?

【试题分析】此题为情景处理与应变类试题，主要测查考生面对突发情况，快速做出反应、解决处理问题的能力。

【解题思路】首先，打电话联系，问明原因，采取措施。其次，在等待过程中，采取措施，缓解大家等待的焦虑心境。最后，启动应急预案，保证培训活动的顺利进行。

【参考答案】

作为组织这次培训的负责人，出现这种情况，我会采取应急措施，妥善处理。

首先，打电话联系讲师，询问他到了哪里，是交通阻塞，还是时问、地点不清楚，确定他什么时候到达。如果需要我们派车去接，我会联系司机赶去迎接。如果他家里有急事，我会派相关人员去帮忙，以便讲师能够顺利授课。

其次，这期间，我会向培训学员先分发培训资料，让学员先对授课内容有个初步的了解。请工作人员播放有关培训内容的相关视频，或开展一些丰富多彩的活动，消除大家等待的焦躁情绪。

最后，如果确实不能来，我会向培训学员表示诚挚的歉意，解释原因，请求大家的谅解。同时，我会启动应急预案，请候补讲师授课，如果条件允许的情况下，本期学员也可参加其他班次听原授课讲师的课程。

会后，我会深刻反思出现这种情况的原因，以此为鉴，在以后做事时，要做好各种应急预案，这样才会使事情顺利进行。

4．某市政府在旧城拆迁过程中，充分听取民主意见，取得了很好效果，你怎么看?

【试题分析】此题为综合分析类试题中的社会现象类试题，主要测查考生的综合分析能力。考生思考此类问题一定要全面而深刻，要充分认识到社会普遍存在的拆迁难这一背景问题。

【解题思路】首先说明实施旧城拆迁的积极意义，支持政府充分听取民意的做法。其次阐述这种做法的实质和值得借鉴之处。最后，从长远打算，说明政府部门该如何尊重民意、听取民意，这是解答此题的关键。

【参考答案】

实施旧城拆迁，是提高城市品位、完善城市功能的迫切需要，是提升城市综合竞争力的必由之路，也是改善人居环境、提升人民群众生活品质的重大举措。改造成果首先要让老百姓认可，因此我支持该市政府的做法。

旧城拆迁，事关旧城居民的切身利益和对故土的感情，政府能够在拆迁过程中广泛征求群众意见，集中群众智慧，更好地贴近民生、服务民生、保障民生，给群众一个合理、合情的交代，这不仅是对人民群众的重视，更是建设服务型政府的重要举措，这个方法非常好，值得推广。

那么政府部门应该如何尊重民意、听取民意呢?我认为主要应注意以下几点：

第一，完善重大行政决策听取意见制度。市县政府及其相关部门要建立健全公众参与重大行政决策的规则和程序，完善行政决策信息和智力支持系统，增强行政决策透明度和公众参与度。第二，制定与群众切身利益密切相关的公共政策，要向社会公开征求意见。包括突发事件应对的行政决策程序，适用突发事件应对法等有关法律、法规、规章的规定。第三，拓宽广泛听取民意的途径。比如，举行听证会、聘请社会监督员、网络在线问政、设立服务热线、设立民众上访日等。同时，鼓励并号召广大干部到群众中去，到基层去，到街道社区去做调研，和民众面对面交流，这些都是获取民意的重要途径。当然，所有这些倾听民意的途径，都必须形成制度，坚持并推广下去。

只有真正做到听取民意、汇集民意、反映民意，切实解决百姓反映的问题，一切以人民群众的利益为重，才能打造服务型政府、阳光政府。