一、 考试科目名称: 管理学综合
二、 招生学院和专业：经济与管理学院
| 一、 考试说明 1、考核基本要求考生应正确理解管理的基本特征和对于各种组织的重要作用，系统掌握管理学的基本原理和基本体系，准确理解和全面把握管理的基本原理、原则、目的、性质、内容、结构、方法，正确认识管理活动的内在规律；同时要求考生善于理论联系实际，以全面的、发展的、系统的思维方法去观察和分析现实中的管理现象，能够将所学的管理理论知识和方法用于分析不同组织的管理问题，具备分析问题和解决问题的基本素质。 2、考试形式闭卷，笔试。考试时间为180分钟。 二、基本内容 1、 管理、管理者、管理学重点掌握组织的概念、管理的本质，管理的过程与管理职能，管理的效率与效果，管理层次与管理技能，管理者角色理论，组织的特征，传统组织与新型组织、管理的科学性与艺术性，管理学的学科特点。 2、 管理思想演变与理论的发展重点掌握管理思想演变过程、管理理论不同发展阶段的主要学派和产生背景；泰罗科学管理理论、一般行政管理理论、行为科学理论、管理科学理论、现代管理理论；创业精神、知识管理和学习型组织；中国的管理思想等。 3、 组织文化、组织环境、社会责任重点掌握组织文化的含义及维度、组织文化的建立与维系过程及对管理者的影响，创新导向和顾客导向的组织文化，霍夫斯泰德评估文化的框架和GLOBE框架；社会责任及组织社会责任扩展模型，以价值观为基础的管理，影响管理道德的因素；管理的具体环境，管理的一般环境；组织环境不确定性与权变管理方法，利益相关群体关系管理。 4、 决策理论与管理决策方法重点掌握决策的意义，决策的概念及特征；程序化与非程序化决策；决策制定过程。理性、有限理性与直觉决策；确定性、风险性与不确定型决策。决策制定的偏见和错误，群体决策与个人决策的比较，群体决策的原则。 5、 计划与战略管理原理重点掌握：计划的目的，计划和绩效的关系，计划的类型以及计划工作的程序；目标管理的定义与典型的目标管理程序步骤，设计良好的目标特征，计划工作的权变因素；计划工作的工具与技术；战略管理的涵义，战略的基本层次，战略管理过程，公司层战略和业务层（竞争性）战略，组织战略的新方向。 6、 组织工作与组织结构设计重点掌握：组织结构与组织设计的的基本概念；有机式组织与机械式组织，组织设计的权变因素；传统组织设计与现代组织设计的类型及比较；集权与分权的关系及影响因素；授权与有效授权；直线权力与参谋权力；激发组织创新的因素。 7、 激励理论重点掌握：一般激励理论和激励过程，熟悉马斯洛需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、戴维·麦克利兰的三种需要理论、目标设置理论、工作特征模型、公平理论、期望理论、强化理论，及这些理论在实践中的综合应用。 8、 领导理论重点掌握：领导的定义、领导者权力的来源，领导特质理论、领导风格理论，权变领导理论、路径-目标理论，有关领导的最新观点。 9、 管理中的控制职能重点掌握：一般控制原理，控制职能与计划职能的关系，控制的类型与关键控制点，控制过程，管理中的控制手段，组织绩效与监控工具（财务控制、平衡计分卡、信息控制），有效控制系统的特性。 10、运营管理重点掌握：运营管理的角色，什么是价值链管理以及它为什么很重要。利用价值链管理来管理运营，当今的运营管理事项。 11、参考书《管理学》的其它内容也需可作为考查内容。 |
| 参考书目(须与专业目录一致)(包括作者、书目、出版社、出版时间、版次)：《管理学》（第十一版）斯蒂芬·罗宾斯(Stephen P. Robbins)编著，中国人民大学出版社 |
说明：1、考试基本内容：一般包括基础理论、实际知识、综合分析和论证等几个方面的内容。有些课程还应有基本运算和实验方法等方面的内容。 2、难易程度：根据大学本科的教学大纲和本学科、专业的基本要求，一般应使大学本科毕业生中优秀学生在规定的三个小时内答完全部考题，略有一些时间进行检查和思考。排序从易到难。
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