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面试技巧:结构化面试基本要求
来源:易贤网 阅读:1135 次 日期:2015-12-18 10:29:53
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结构化面试对应考者、考官、考场等诸方面均有一定的要求,国家公务员录用面试作为一种典型的结构化面试,其基本要求如下:

1.对面试应考者的要求

在公务员录用考试中,进入面试的应考者是这样选拔出来的:一是面试应考者由政府人事部门向用人部门推荐;二是要按规定比例选拔候选人,一般要求面试应考者是拟任职位录用人数的3倍;三是要按候选人的笔试成绩,由高分到低分进行排序来确定进入面试者,应考者笔试成绩合格方具备进入面试的基本条件。

2.确定面试测评要素的要求

面试测评要素的确定,是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提。面试要测试哪些要素,要根据招考公务员的拟任职位、应考者的状况、测评的可行性等来确定。例如,某省规定县级机关国家公务员招考面试的测评要素为政策、理论水平,敬业与求实精神,组织、协调能力,应变能力,语言表达能力,仪表举止。

3.对面试考官的要求

面试考官应具备较高的政治素质和业务素质,应有高度的责任感和使命感。主考机关要负责面试考官的业务培训,使其掌握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后,原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。

4.对面试考场的要求

面试考场的选择和布置,对测评结果有一定的影响。因此,应该按照面试实施的要求来布置考场。

5.制订面试实施方案的要求

面试主管机关在组织面试前,要制订面试实施方案,确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。"面试实施方案"的内容一般应包括:面试的组织领导;考官评委(小组)的组成和培训;面试的方法、程序;面试试题的编制方法和印制;面试的时间、场所;有关面试的其他工作。

6.对面试考官小组组成的要求

面试考官小组一般由7~9人组成,在年龄上,最好老中青结合;在专业上,应吸收有业务实践、业务理论研究经验丰富且面试技法方面有经验的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜;市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门,纪检、监察部门,业务骨干等组成为宜。

7.其它要求

公务员录用面试还需遵守以下几个方面的原则:

(1)面试应考者机会均等原则。

在面试中,公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应考者用"一把尺子"衡量,机会均等;公正性体现在考官评分要客观、公正,克服主观随意性。

(2)回避原则。

根据有关规定,凡与应考者有直接利害关系的人员,面试时应予回避。例如:面试考官或组织者与应考者有夫妻关系、直系血亲关系、夫妻双方的近亲属关系、儿女姻亲关系等,都应回避。

(3)监督原则。

监督的目的是保证面试在平等竞争的条件下进行。对面试全过程实施监督,是顺利完成面试工作的保证。一是组织监督,在面试中,请纪检、监督、公证等部门参加;二是新闻舆论监督,新闻舆论部门的工作人员有权以适当方式了解和报道面试工作情况;三是应考者监督,应考者是最好的监督者,因其亲身经历了面试的全过程,对面试的组织程序、考官水平及试题等情况有申诉控告权,主考部门应设立相应的机制(如举报、意见箱等),认真听取他们的意见并根据有关规定和程序做出适当处理。

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