面试有很多方法,如面谈法、答辩法、无领导小组讨论法、情景模拟法、文件筐作业法、心理测量法等。这些独具特色的面试方法各有功能和特点。
1.面谈法
面谈法就是考官通过与考生的交谈来评价考生的素质,它是应用最广的一种传统的面试方法。由于面谈多以问答方式进行,所以也称为问答法、谈话法等。它包括自由化面谈、半结构化面谈和结构化面谈三种。所谓自由化面谈,就是考官随兴所至地提问,并不遵循一定的提问路线,考生也可以扯起话题,因此,双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多,但往下进行,交谈的内容和程序就没有常规了,考官和考生可以凭兴趣往下聊。这种面试,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。结构化面谈是指面谈前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面谈,一般是结构化面谈。半结构化面谈,规范化程度介于自由化与结构化之间,既有确定的试题和程序,又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化、严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分,是相对的,没有绝对分明的界限。就有效性而言,结构化面谈较为理想。
2.答辩法
答辩法是通过答辩方式来测评考生的素质,其特点是让考生进行辩论,考官通过考生在辩论中的表现对其进行评价。答辩主要有论文答辩和策问答辩两种形式。答辩可以书面进行,也可以口头进行。不过,面试中严格意义上的答辩指口头答辩。
3.无领导小组讨论法
这是近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法。它将大约5~6名应试者编为一组,应试者的地位平等,就某一指定问题进行讨论,评价者在一旁观察。主要测试应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系的技巧等。
4.情景模拟法
这种方法主要给应试者没置某种实际问题情景,让应试者以任职者的身份处理实际问题,进行适应性的测试。这种方法主要考查应试者的各种实际工作能力,判断其是否适应或胜任工作。如:假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时公开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?
5.文件筐作业法
这是近几年在借鉴国外有关人才先进测评技术基础上开发的一种面试方法。通过模拟某一任职者的日常管理工作,设计若干日常工作中经常遇到的典型管理文件,让应试者现场阅读和处理,以确定应试者能否很好地适应一个新的工作环境并在较短时问内做出正确的管理决策,主要测试应试者在授权、决策、计划、文字表达、时间分配等方面的能力。
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