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公务员面试礼仪礼节

在结构化面试中，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前途和命运。很多同学不以为然，认为面试答题好才是关键。诚然，面试的核心的确是答题内容，但试问一下，有几个考生能自信地说：我答题很好。所以，任何一个关乎面试成绩的因素，都不应该被忽略，更何况，礼仪礼节是面试中的重要因素。如果在面试中不注重礼仪，本来很好的机会，可能由于举止言行或穿着的某一个失误，导致面试失败，失去这次宝贵的机会。有些同学追求个性，穿太极服上面试考场，结果可想而知。所以，注重礼节十分重要，也十分必要。

一、着装篇“人靠衣装马靠鞍。”衣着正式得体，是对自己的尊重，也是对考官的尊重，更体现考生对面试的重视。公务员面试很少会对考生着装作硬性规定。所以，保险起见，建议考生着正装面试。着正装虽然不会加分，但一定不会扣分。当然，前提是正装穿着得体。

男士以黑色、藏青西装为主，浅色衬衫为宜，佩戴单色领带，着深色袜子，黑色皮鞋。天气炎热时，应着短袖浅色衬衫。但男士着装应注意以下问题：

1、着西装时衬衫袖子要外露一小段。但打底的内衣不得外漏。

2、衣、鞋、领带颜色不超三种。不得穿白色袜子。领带下端恰到腰带处，过长过短均不合适。西装扣子最后一颗不系，单扣西装除外。

3、衣着简洁，不建议佩戴任何首饰，包括但不限于戒指、项链、耳环、手环等。整体以简洁大方为宜。

女生服装一般以西装、套裙为宜，修身版型会使女生看起来显得优雅而自信，凸显形体之美，给对方留下良好的印象。同时，女生在穿着上要注意几个问题：

1、高跟鞋以中跟为宜，不要穿长而尖的高跟鞋，尤其是个子较矮、身材较胖的女生。

2、着套裙时必须穿袜子，而且袜子不能有脱丝，颜色须为肉色。不得穿其他颜色的袜子。在面试前考生应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。

3、女士可以佩戴少量首饰，但不要给人一种贵妇人的感觉。

4、女士不要穿超短裙，穿领口过低的衣服。切忌薄、露、透。

二、仪容篇

仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。

（1）发型

（2）面容三、举止篇

（1）姿态“行如风，站如松，坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。

1.行姿

2.坐姿

3.手势

（2）动作与流程面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。

在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：

1.如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场。

2.考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考官时，考生在态度上需要注意四点：主动、热情、自然、专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。

3.考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，不得自行落座。

4.考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响。

5.考官此时开始宣读面试导语：“这位考生，你好！恭喜你进入面试，今天是通过面对面交流的方式，增进对你的了解，请你不要紧张……”，考生认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。

6.考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口。

7.答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。

8.考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

四、言谈篇

当我们做好了外在形式的准备，接下来就是如何使我们张口答题时迅速获得考官的青睐。所谓言谈举止之间看出一个人的气质。接下来，编者给大家介绍几种增强言谈能力的方法。

（1）语气语调

（2）语言规范