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2013年河南郑州广发银行招聘大堂经理启事
来源:广发银行网 阅读:1096 次 日期:2013-04-11 17:06:07
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岗位名称:大堂经理

部门:支行

职位类别:社会招聘

招聘单位:郑州

工作地点:新乡

有效期至:2013-04-30

职责

1、主动迎送客户,接收客户咨询,处理客户投诉。

2、引导分流客户,使柜台、自助设备以及电子银行体验区的网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。

3、识别发掘客户需求,并转介目标客户。

4、负责现场环境设施维护及现场服务管理,包括网点(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。

要求

1、大学本科及以上学历,30周岁以下;

2、有1年以上银行个人业务或综合柜员工作经历;熟悉银行业务流程和产品种类;

3、有良好的形象气质和沟通表达能力,有较强的服务意识和基本的英语会话能力。

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