这是一位公务员面试考官的工作感受及他对网友所提问题的回复,本人觉得很有针对性,也很有指导意义,为了方便网友阅读,特地加以整理,正好50个题目,贴出来供大家学习参考。希望读过的网友感谢面试官的真诚指导。我想:“与君一席谈,胜读十年书”,是对这篇帖子的最恰切的感受。
作为一个老公务员,20多年前,我和大家一样,也是一个朝气蓬勃的大学生,希望能够把自己所学知识报效祖国,到机关后就这样一步一步走过来了。所以真心希望大家能够实现自己的理想,在事业上能够成功。看到很多年轻的朋友能够有志于报国,我是很高兴的。
当了几天的面试官,今天终于结束了,一点最感慨的是,现在很多培训学校,真是光想着赚钱,误导考生。这样下去,考生怎么能够考出好成绩呢?最重要的是,考生受这样的误导,对于将来事业的进步,也是很不利的。面试是考生真才实学的全面体现,可是培训学校只是按照一般的题型来教导考生,使许多考生走入误区,甚至闹出笑话,简直是不负责任。我能奉劝考生的是,面试的时候,一定要听清题意,不要套话,直接按照题目的意思回答问题,才能够得到高分。
我发了这个帖子后,很多年轻的朋友向我提出了一些题目让我回答。说真的,我虽然当过面试官,但很多题目我也没有见过。我的回答都是根据我多年在机关工作的体会和经验给出我的看法的,并不能说是惟一正确的**,仅供年轻的朋友们参考,你们自己去体会。我很怕会误导大家,我的看法就当是我们共同交流一下面试考题吧,不对的地方也请原谅。
1、 问:你们的面试公平吗?
答:我认为面试基本是公平的。但也不可否认有关系的问题。大家都不容易,能够闯进面试,如果有关系,当然会照顾。不管是领导的孩子,还是普通人家的孩子,只要自己出色,就会赢得胜利。
2、 问: 想请教三个问题:(1).回答时太口语化,用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的,对分数有影响吗?(2.)有些话,比如“考生思考完毕,现在开始回答”“回答完毕”,算不算是套话?(3.)在面试中,您会点头表示赞许吗?
答:1.这个,那个,嗯,哦等等,对分数没有影响,因为本来就是以谈话方式进行面试的。2.思考完毕,开始回答不算套话。“回答完毕”是必须的,我们在面试时会在开始时就告诉考生回答完问题后要说回答完毕。3.考官在面试时都是正襟危坐,不会对考生的表现做出任何的表情和动作,这是考官纪律之一。
3、问:面试如果大家都没有关系,实力加运气!如果遇到关系比较硬的,哪么你可以走了,没有丝毫的公平,哪怕你再优秀!结果也是分数稍高,但不会成功!切身体会!
答:考官是不知道考生的信息的,只要自己出色,就会赢得高分。考官给出分数后,由计分员和监督员计算好分数后就当场密封了,然后提交主管上级和笔试成绩合并后公布成绩。考官不知考生的分数的。
4、问:套话的定义是什么呢?如果是说答题模版的话,我觉得一个普通考生在那么紧张的情况下使用一下模版起码会有一个提示思路的作用,不犯方向性错误,而且听说考官其实都有打分标准的,模版的框架起码满足标准的要求啊,要中庸一点的话还是参考一下模版比较好的吧?想请楼主简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行,不会给高分的。
答:套话就是不按照题目给出的具体内容回答问题。可以告诉你的是,考官手头会有每道题目的**的。有一道题,看看大家怎么回答。你的下属总是在完成你布置的任务后越级向上级汇报工作,遇到这种情况,你怎么办? 这道题要注意回答三个要点:一是要通过各种渠道了解越级汇报的原因,可以找本人谈,也可以找领导谈,也可以找其他人谈,也可以自己反思;二是如果是自己的原因,要通过适当的方式沟通。消除误解;三是如果不是自己的原因,则必须找下属谈话,明确告诉越级是不对的。总之要树立沟通意识,团结意识。不能太机械。。再比如一道这样的题目:某产品被群众举报有安全隐患,领导指派你去进行调查,你如何开展工作?
很多考生回答这道题目时,都是按照培训机构的套路回答,说领导交给自己这项工作,是对自己的信任,自己一定会认真完成任务,这就是套话。根本不用说,本来你的工作就是这个,你不完成也不行,更扯不上领导信任问题。另外,很多考生回答时就是三部曲,第一要做一个详细的调查计划,第二认真开展调查,第三写出调查报告,然后就完了。培训机构可以这样说,但考生这样回答,那肯定不行,就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了,必须按照工作来回答。
这道题的答题要点是:1.搜集这个产品的有关信息,如国家或者工厂制造标准,这个产品在本地区的销售状况,举报的危害情况(有多少人,危害程度等等);2.请教专家和有关管理部门,对产品的情况进行鉴定;3.根据搜集到的信息制订调查方案,有针对的进行多种形式的调查,如到商场,到受害人家里,或进行住户访问调查等等。4.根据调查结果进行研究,写出正确的报告,看是否是个案还是普遍现象,得出结论。5.最后呈报领导,以便领导根据报告做出决策。
5、问:你能确定其他的考官也和你的想法一样吗?
答:考官都是单位领导或者业务骨干,怎么会胡来呢?我们每场考试下来大家在一起议论都是感慨考生太受培训机构的误导了,不能针对题目回答问题。 至于面试题,那是千差万别的,你知道的再多,临场时也会蒙头,关键是要清楚题目问的是什么,千万不要走套路。从题目上看,面试考题主要是考察考生对国家时政的态度,作为政府工作人员的基本素质,工作能力,综合协调能力,应变能力,为民服务的意识,处理人际关系的能力,等等,那些对国家时政都不关心的人,我劝你们最好不要考公务员,否则会失败的很惨
6、问:现在的**都是所谓某些机构的**.不知老师您能不能给我们分析下考官手中各类题目**的要点。
答:我只能提供一般性的要点,你们自己去体会,因为我怕会误导你们,因为题目是千差万别的,必须从具体考题去考虑。
1.对于时政评论方面的考题,可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易,要有平时对时政方面的积累,功夫在下面。平时要多看新闻,多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
2.工作能力方面的考题(如一项调查,一个工作的开展)。这类题目要换位思考,把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容,从这个工作涉及的各方面去把握,要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作,还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路,不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
3.综合协调能力考题(如给你几项棘手的工作,如何去完成)。这时一定要明白各项工作的轻重缓急,要明白政府工作或企业工作的程序。
4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点,一是要注意有上下级关系,要有尊重上下级、同事意识;二是要注意要有沟通意识,缓解误解意识;三是要有原则性,不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
5.应变能力考题(如群众到单位吵闹,如何处理)。这种题目一般很难回答好,我认为:一是要明白这个工作(事件)的目的是什么,明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施;二是要有具体补救措施;三是要注意向有关领导(方面)报告。
6.服务意识考题(如群众来访来电很多,影响了你的正常工作)。注意一是要有为民服务意识,不能不管,二是要有学习意识,要会正确处理事情;三是要有完善意识,要会反省是什么造成的,如何完善工作。
结构化面试(还有一种面试是无领导小组讨论,这里不谈论),考官要从:综合分析能力,语言表达能力,协调、计划和组织能力,应变能力,服务意识、自我情绪控制能力,动机匹配性,仪表举止等8个方面给考生打分,其中有的是从考题中反映出来,有的是要由考官综合观察体会出来。
7、问:每道题思考的时间是多少为好?(如果是每题5分钟)
答:一般面试时间总的是20分钟—25分钟,考官开始时会告诉你。题目一般有5道左右,答题时一般是逐题回答,你可以根据情况把握。
8、问:比如说考劳教警察方面的公务员,考官出的题应该是出专业方面的题吧?还是出大众题?如果笔试过了,就要复习专业方面的知识?
答: 对于一些特殊行业,会增加专业考试的,这点会在招考简章中说明。至于面试考题,是人事部统一出题,不会涉及专业知识。
9、问:我是报考证监会的,考官都是用人单位的,面试成绩也不是当场公布,而我得知与我一同面试的,不乏清华北大等名校研究生,请问,用人单位会优先录用名校学生么?
答:考官是不知考生的信息的,分数出来后就密封上报上级部门,上级部门和笔试成绩合并后通知总成绩。所以,主要还是看个人的才华,毕业学校是次要的。
10、问:你好,我说下我的经历,07年,10月我参加了一个事业单位的考试,高分通过笔试,面试竟然68分,职位招1个人。我还记得那次的题目:很变态的题目1,刚进一个单位,同事对你很冷淡,你应该怎么做?2,竟然问劳动合同法什么时候颁布,有那几种合同限??3,计算机网络的专业题,比较容易。处长你觉得这样的面试题目合理不?还有,我觉的自己发挥的还好,说话的速度和条理性还算可以,竟然给了68分,同时呢,我发现在我们面试的几个人中,有一个跟那里的工作人员很熟,汗。。所以我很怀疑内定。而且面试完后,综合分数,只知道自己的,汗。。。。。。公务员的面试有这么黑吗?
答:一些单位自己组织的考试,可能的确不规范,碰到这种情况,那只好听天由命了。但足球游戏是越来越规范的,考试黑幕我认为没有。但面试的确存在有关系的问题,这点不回避。
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